CENTRALA TELEFONICZNA PLATAN SIGMA

• ogólna charakterystyka centrali telefonicznej Platan Sigma
• konfiguracja centrali telefonicznej Platan Sigma
• integracja z sieciami IP centrali telefonicznej Platan Sigma
• funckje Call Center w Platan Sigma
• zarządzanie kosztami w centrali telefonicznej Platan Sigma
• ulotka do pobrania

Platan Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Wyposażenia miejskie

• do 12 linii analogowych

• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)

• do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)

• do 30 portów VoIP

• do 6 kart GSM (nowość!)

Wyposażenia wewnętrzne

• do 44 linii analogowych

• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)

• do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)

• do 128 portów VoIP (nowość!)

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

• karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)

  • protokoły VoIP: SIP, IAX2

  • kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM

  • logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie

  • 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)

  • wbudowany router
     

• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN

• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym

• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),

• współpraca z aparatami systemu IP DECT

•  możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)
   

Centrala telefoniczna Platan Sigma - obudowa RACK

• INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa), do 4,5h nagrań w standardzie!

• grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)

• pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych

• zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (opcja) (od ver. 2.00)

• współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)

• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu

• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent

• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR

• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej

• kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów