CENTRALA TELEFONICZNA PLATAN DELTA

• Ogólna charakterystyka centrali telefonicznej Platan Delta
• Konfiguracja centrali telefonicznej Platan Delta
• Organizacja ruchu w centrali telefonicznej Platan Delta
• Zarządzanie kosztami w centrali telefonicznej Platan Delta
• Współpraca centrali telefonicznej Platan Delta
• Cechy wyróżniające centralę telefoniczną Platan Delta
• Ulotka do pobrania
• Leasing centrali Platan Delta

Cyfrowa centrala telefoniczna Platan Delta IP PBX dzięki swej konstrukcji przygotowana jest do obsługi intensywnego ruchu telefonicznego w dużych firmach, hotelach i instytucjach.
Możliwość podłączenia czterech dostępów PRA (30B+D) dla kilkuset indywidualnie rozliczanych abonentów, podzielonych na grupy lub firmy, Infolinie i 16-kanałowa funkcja DISA (jednoczesne odsłuchiwanie wiadomości powitalnych i wybieranie numerów wewnętrznych przez wielu użytkowników) czy konferencje dla nawet 20 abonentów miejskich i/lub wewnętrznych to jedynie przykłady tego, do jakich wyzwań przygotowana jest centrala telefoniczna Platan Delta. Centrala ta występuje w trzech wykonaniach: Delta 160, Delta 320 i Delta 480.

• Platan Delta 160 - 158 portów, 9 pakietów wyposażeń liniowych

• Platan Delta 320 - 318 portów, 19 pakietów wyposażeń liniowych

• Platan Delta 480 - 478 portów, 29 pakietów wyposażeń liniowych

• do 32 portów VoIP

• 16-kanałowa funkcja DISA (bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych)

• system 16 infolinii (interaktywne menu zapowiedzi głosowych) dostępnych na 16 poziomach

• do 64 zapowiedzi głosowych dla funkcji DISA i Infolinii

• dystrybucja ruchu na podstawie zidentyfikowanego numeru abonenta dzwoniącego (funkcja ACD)

• dowolny plan numeracji usług i portów - poszczególnym funkcjom centrali telefonicznej i abonentom wewnętrznym można przypisać numery, do których użytkownicy byli przyzwyczajeni np. po użytkowaniu innego typu centrali; można również przypisywać numery zgodne np. z numeracją pokoi hotelowych lub pomieszczeń biurowych

• indywidualizacja usług i uprawnień abonentów. Każdemu abonentowi można przypisać właściwy jemu zestaw usług centralowych (np. profil serwis, dyrektor, modem)

• zastosowanie łączy ISDN umożliwia wykorzystanie numerów DDI (abonenci wewnętrzni otrzymują numery bezpośrednie, "miejskie")

• Zobacz Kto Dzwoni - prezentacja numeru dzwoniącego abonenta (usługa CLIP) na wyświetlaczach aparatów cyfrowych, systemowych i analogowych oraz w programie Platan CTI. Prezentowane są również numery wewnętrzne

• Grupy Wspólnego Wywołania (GWW) - określonej grupie abonentów centrali telefonicznej zostaje przydzielony wspólny numer. Połączenie przychodzące do danego działu (grupy) może być odebrane przez jednego z abonentów GWW, można określić kolejność dzwonienia w ramach GWW: wszyscy jednocześnie, dołączanie kolejnych abonentów, przechodzenie dzwonka, inne (mieszane)

• numery skrócone i alarmowe - możliwość definiowania numerów alarmowych zawsze dostępnych z każdego aparatu; dodatkowo 9 indywidualnych numerów skróconych dostępnych dla każdego abonenta

• grupy abonenckie - każdy abonent ma zdefiniowaną grupę użytkowników do których może zadzwonić. Pozwala to m.in. na stworzenie trybu dyrektorsko - sekretarskiego (z dyrekcją można się połączyć tylko przez sekretariat) albo na obsługiwanie przez centralę telefoniczną kilku firm

• funkcja "budzenia", przypominania o zaplanowanym wydarzeniu - jedno- i wielokrotne, definiowane niezależnie na każdy dzień tygodnia

• zawieszanie, parkowanie, przenoszenie, przechwytywanie i zamawianie połączeń

• Bufor 70.000 rekordów bilingowych

• PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, indywidualnego rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych

• System 160 "abonentów wirtualnych" i do 624 kont indywidualnych ("abonenci wirtualni" + liczba portów wewnętrznych)

• Funkcja wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR - centrala automatycznie kieruje ruch do sieci zdefiniowanych operatorów, bez konieczności wybierania dodatkowych prefiksów
   

• Współpraca z oprogramowaniem CTI (integracja centrali z sieciami komputerowymi), w tym z programem Platan CTI

• Współpraca z aparatami analogowymi dowolnego typu, aparatami bezprzewodowymi systemu DECT, aparatami ISDN oraz aparatami i konsolami systemowymi Panasonic

• Udostępniany integratorom interfejs programowy PCTI umożliwiający integrację centrali z systemami call centers, CRM oraz innymi aplikacjami i urządzeniami

• Interfejs do współpracy z oprogramowaniem hotelowym

• Możliwość podłączenia: wielu bramofonów serii DB 07, bramki GSM, bramki VoIP, zewnętrznych systemów poczty głosowej

• Zdalne (przez modem lub kartę ethernetową) zarządzanie, obsługa taryfikacji i aktualizacja programu centrali
   

• System slotów uniwersalnych - dowolna konfiguracja wyposażeń
  - łączy miejskich ISDN (BRA i PRA)
  - wewnętrznych portów ISDN - styk S0
  - analogowych linii miejskich i wewnętrznych
  - portów dla aparatów systemowych (cyfrowych i hybrydowych)

  • karta Platan VoIP (opcja) - do 32 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne:

  • protokoły VoIP: SIP, IAX2

  • kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM

  • logowanie do 8 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie

  • 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)

  • wbudowany router

• Modułowość i niezależność pracy poszczególnych paneli umożliwia, w razie awarii, odłączenie jednego z paneli i prawidłową pracę pozostałych, jak również bezproblemową rozbudowę w trakcie eksploatacji. Serwisowanie centrali, wymiana lub dokładanie pakietów liniowych mogą się odbywać bez odłączania napięcia minimalizując uciążliwość takich prac dla użytkowników (tzw. HOT SWAP).

• Połączenia konferencyjne oraz konferencje typu okólnik dla 20 abonentów miejskich i/lub wewnętrznych (w konferencji może uczestniczyć do 19 abonentów miejskich)

• Możliwość nagrania dobrej jakości zapowiedzi lub wykorzystanie plików muzycznych .wav

• Połączenia tranzytowe - możliwość połączenia z zewnątrz z centralą telefoniczną i wykonanie za jej pośrednictwem i na jej koszt połączenia z innym numerem zewnętrzny

• Przenoszenie przychodzących wywołań na linie wewnętrzne lub miejskie w trybie:  bezwarunkowym; - gdy abonent nie odbiera; - gdy abonent zajęty

• Przekazanie połączenia miejskiego (przychodzącego lub wychodzącego) na inny numer miejski, np. numer komórkowy pracownika będącego poza firmą.