O firmie Promtel Telecom …

---

Dewizą firmy Promtel Telecom jest:
„dążenie do uznania, zachwycenia, a nie odrętwienia.
Krótko mówiąc: jest to raczej rodzaj życia
niż umierania od poniedziałku do piątku”
                                       Studs Terkel, Working

Firma Promtel Telecom istnieje od wielu lat i zatrudnia doświadczonych specjalistów IT – możemy pochwalić się stosownymi certyfikatami, autoryzacjami, wykształceniem, referencjami potwierdzającymi nasze kompetencje. Jesteśmy partnerem wiodących, sprawdzonych firm sektora teleinformatycznego – stosujemy najlepsze wypracowane rozwiązania, często integrujące wiele produktów różnych producentów. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom nowoczesnych firm staramy się elastycznie dopasować formę i zakres świadczonych usług do bieżących potrzeb, a także indywidualnych wymagań.
Wszystko co robimy, robimy z pasją, a zadowolenie klienta jest naszym priorytetowym celem (zarabianie pieniędzy jest tego pochodną). Stosujemy zasadę „pierwszego kontaktu” – nowy klient zawsze może liczyć na niezobowiązujące, bezpłatne spotkanie, podczas którego poznajemy dokładnie potrzeby, aby móc zaproponować optymalne rozwiązania.

Na naszą ofertę składa się:

• sprzedaż markowego sprzętu telekomunikacyjnego i informatycznego sprawdzonych producentów:
  
  • central telefonicznych (od najprostszych rozwiązań dla firm 2-3 osobowych po duże centrale dla firm kilkusetosobowych) – jesteśmy autoryzowanym instalatorem rozwiązań Slican, Platan z doświadczeniem instalacji dla różnych branż: hoteli, urzędów, przemysłu, firm handlowych i call-centerowych,
    
  • telefonów przewodowych i bezprzewodowych wiodących producentów (Alcatel, Panasonic, Slican, Platan, Siemens, Euroset, Gigaset, Yealink, Grandstream i innych) zarówno analogowych, IP, jak i cyfrowych dedykowanych pod konkretne systemy telekomunikacyjne,
    
  • bramofonów i domofonów wielu producentów do uniwersalnego zastosowania (np. 2N Verso, 2N Vario) oraz rozwiązań dedykowanych dla central telefonicznych Slican i Platan,
    
  • zestawów słuchawkowych i innych rozwiązań dla call-center takich producentów jak AxTel, Jabra, Plantronics, Sennheiser,
    
  • sprzętu do wideokonferencji i telekonferencji – monitorów interaktywnych All-in-One, dedykowanych kamer i mikrofonów do wideokonferencji, telefonów konferencyjnych,
    
  • sprzętu komputerowego: komputerów, serwerów, drukarek, sprzętu sieciowego oraz oprogramowania itd.
    
    
• szeroki zakres świadczonych usług:
  
  • instalacje, konfiguracje i serwis central telefonicznych – jesteśmy autoryzowanym zakładem serwisowym z wieloletnim doświadczeniem central telefonicznych Slican i Platan,
    
  • wirutalne centrale telefoniczne – wdrożenia prostych chmurowych central vPBX, jak również zaawansowanych rozwiązań Contact Center i telemarketingu,
    
  • systemy automatycznej informacji i telemarketingu – automatyzacja obsługi Klienta poprzez inteligentne infolinie oraz „wirtualnych konsultantów” (tzw. głosy sztucznej inteligencji), automatyczne wykonywanie połączeń z informacjami marketingowymi,
    
  • rozwiązania dla pracy zdalnej – od projektu po realizację: zdalni abonenci centrali telefonicznej (dystrybucja połączeń na telefony komórkowe), monitorowanie pracy z telefonów GSM pracowników terenowych i inne,
    
  • infolinie 800 i 801 wraz z usługami dodanymi,
    
  • zapowiedzi głosowe – nagrywane we współpracy z profesjonalnym studiem dźwiękowym i zawodowymi lektorami,
    
  • usługi wirtualnego faksu: fax2mail, web2fax,
    
  • szeroko pojęte usługi informatyczne
    
• usługi telefonii VoIP (SIP Trunk) – świadczymy usługi telefonii internetowej (VoIP) z możliwością przeniesienia istniejącego numeru z sieci stacjonarnej; Telefonia VOIP daje możliwości zarówno oszczędności na abonamentach i kosztach połączeń jak również otwiera nowe możliwości w obsłudze Klienta
  
• sprzedaż wypracowanych rozwiązań ICT, które zawsze wynikają z potrzeb klienta i są naszą propozycją usprawnienia procesów w firmie lub zmniejszenia kosztów
  
• doradztwo i konsultacje w zakresie usług teleinformatycznych, integratorskich, wdrożeń nowoczesnych rozwiązań ICT

Zapraszamy do odwiedzenia naszego Bloga i profilu na Facebooku:

Pełną ofertę znajdą Państwo na naszej stronie w poszczególnych działach lub kontaktując się z nami.