Fontel – Rejestratory
FonTel L4NET
Rejestrator rozmów telefonicznych FonTel L4NET jest samodzielnym urządzeniem przeznaczonym do nagrywania treści rozmów z maksymalnie 4 linii telefonicznych. Zapis rozmów odbywa się na wbudowanym twardym dysku o pojemności kilku tysięcy godzin rozmów. Po zapełnieniu dysku najstarsze nagrania są automatycznie nadpisywane przez nowe.
Dostęp do nagranych rozmów umożliwiają dostarczone w komplecie programy FonTel Client i FonTel, komunikujące się z urządzeniem poprzez sieć lokalną. Połączenie rejestratora z programem FonTel otwiera dodatkowe możliwości zwiększenia pojemności i zabezpiecznia archiwum, zaawansowanego zarządzania dostępem, współpracy z PBX, rejestracji Voip i Skype i wiele innych.
Opcja detekcji poziomu głośności dźwięku umożliwia automatyczną rejestrację rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.
Obsługa FonTel API pozwala na integrację urządzenia z innym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.
Zastosowanie:
- nagrywanie rozmów telefonicznych w:
- domu,
- biurze,
- centrum obsługi klienta,
- infolinii,
- działach telemarketingu,
- nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych,
- kontrola pracowników firmy.
FonTel ISDN2NET
FonTel ISDN2NET jest urządzeniem przeznaczonym do rejestracji rozmów telefonicznych prowadzonych na liniach cyfrowych ISDN. Rejestrator obsługuje 2 łącza BRI (2B+D) umożliwiając nagrywanie 4 rozmów jednocześnie (2 linie po 2 kanały B). Posiada wbudowany dysk twardy, na którym zapisywane są rozmowy, oraz złącza umożliwiające podłączenie rejestratora do sieci komputerowej i nadzór nad pracą rejestratora.
Dostęp do zarejestrowanych nagrań możliwy jest poprzez dowolną przeglądarkę internetową (w program wbudowany został serwer WWW) lub dedykowany program FonTel Client pracujący w systemie Windows 2000/XP/Vista. Dostęp do rejestratora oraz nagrań jest zabezpieczony hasłem.
Rejestrator pracuje samodzielnie, wymaga jedynie podłączenia zasilania. Posiada wbudowany zegar z podtrzymaniem bateryjnym, który zapewnia dokładne oznaczanie daty i czasu rozpoczęcia nagrywanych rozmów. Dodatkowo możliwa jest cykliczna synchronizacja zegara z zewnętrznym serwerem czasu NTP.
Obsługa FonTel API pozwala na integrację urządzenia z innym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.
FonTel PRI
FonTel PRI jest urządzeniem przeznaczonym do rejestracji rozmów telefonicznych prowadzonych na trakcie cyfrowym ISDN PRI. Rejestrator obsługuje linię PRI E1 (30B+D) umożliwiając nagrywanie 30 rozmów jednocześnie (30 kanałów B). Posiada wbudowany dysk twardy, na którym zapisywane są rozmowy, oraz złącza umożliwiające podłączenie rejestratora do sieci komputerowej i nadzór nad pracą rejestratora.
Dostęp do zarejestrowanych nagrań możliwy jest poprzez dowolną przeglądarkę internetową (w program wbudowany został serwer WWW) lub dedykowany program FonTel Client pracujący w systemie Windows 2000/XP/Vista/7. Dostęp do rejestratora oraz nagrań jest zabezpieczony hasłem.
Rejestrator pracuje samodzielnie, wymaga jedynie podłączenia zasilania. Posiada wbudowany zegar z podtrzymaniem bateryjnym, który zapewnia dokładne oznaczanie daty i czasu rozpoczęcia nagrywanych rozmów. Dodatkowo możliwa jest cykliczna synchronizacja zegara z zewnętrznym serwerem czasu NTP.
Obsługa FonTel API pozwala na integrację urządzenia z własnym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.
FonTel L1USB, L2USB, L4USB
FonTel L1USB, FonTel L2USB i FonTel L4USB to rejestratory rozmów telefonicznych umożliwiające niezależne nagrywanie rozmów odpowiednio z 1, 2 i 4 analogowych linii telefonicznych. Rejestratory rozróżniają rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .WAV lub .MP3).
Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.
Wysoką jakość dźwięku rejestrowanych rozmów zapewnia pełna separacja galwaniczna pomiędzy linią telefoniczną a komputerem oraz zastosowane filtry sprzętowe i programowe, korygujące barwę dźwięku oraz różnice w głośności rozmówców.
Rejestratory wymagają połączenia z komputerem poprzez port USB i uruchomienia na komputerze dostarczonego programu FonTel, który zapisuje rozmowy na dysku twardym komputera. Program pracując bezobsługowo ‚w tle’ samoczynnie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Umieszcza wszystkie te informacje w bazie danych, a nagrany przebieg rozmowy zapisuje w skompresowanym pliku dźwiękowym. Program ten współpracuje z dowolną liczbą rejestratorów pozwalając na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.
Zastosowanie:
- nagrywanie rozmów telefonicznych w:
- domu,
- biurze,
- centrum obsługi klienta,
- infolinii,
- działach telemarketingu,
- nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych,
- kontrola pracowników firmy.
Wymagania
- system operacyjny Windows 2000 / XP / Vista / Server / 7 lub Linux1
- port USB 1.1 lub 2.0
- karta dźwiękowa (zalecenie)
1 Wersja oprogramowania FonTel przeznaczona do pracy w systemie Linux posiada ograniczone możliwości. Więcej informacji tutaj.
FonTel ISDN
FonTel ISDN to rejestrator rozmów telefonicznych umożliwiający nagrywanie rozmów z cyfrowej linii telefonicznej ISDN BRI (2B+D). Rejestrator rozróżnia rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznaje numer lokalny oraz rozmówcy. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .WAV lub .MP3).
Rejestratory wymagają połączenia z komputerem poprzez port USB i uruchomienia na komputerze dostarczonego programu FonTel, który zapisuje rozmowy na dysku twardym komputera. Program pracując bezobsługowo ‚w tle’ samoczynnie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Umieszcza wszystkie te informacje w bazie danych, a nagrany przebieg rozmowy zapisuje w skompresowanym pliku dźwiękowym. Program ten współpracuje z dowolną liczbą rejestratorów pozwalając na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.
Zastosowanie:
- nagrywanie rozmów telefonicznych w:
- domu,
- biurze,
- centrum obsługi klienta,
- infolinii,
- działach telemarketingu,
- nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych,
- kontrola pracowników firmy.
Wymagania
- system operacyjny Windows 2000 / XP / Vista / Server / 7 lub Linux1
- port USB 1.1 lub 2.0
- karta dźwiękowa (zalecenie)
1 Wersja oprogramowania FonTel przeznaczona do pracy w systemie Linux posiada ograniczone możliwości. Więcej informacji tutaj.
FonTel Cennik
Rejestrator | Połączenie | Liczba linii | Rodzaj linii | Cena netto |
---|---|---|---|---|
FonTel L1USB | USB | 1 | analogowa | 550 zł |
FonTel L2USB | USB | 2 | analogowa | 800 zł |
FonTel L4USB | USB | 4 | analogowa | 1 400 zł |
FonTel L4NET | Ethernet | 4 | analogowa | 2 400 zł |
FonTel L4NET/3* | Ethernet | 3 | analogowa | 2 200 zł |
FonTel L4NET/2* | Ethernet | 2 | analogowa | 2 000 zł |
FonTel L4NET/1* | Ethernet | 1 | analogowa | 1 800 zł |
FonTel ISDN | USB | 1 x 2B+D | ISDN | 850 zł |
FonTel ISDN2NET | Ethernet | 2 x 2B+D | ISDN | 2 900 zł |
FonTel ISDN2NET/1** | Ethernet | 1 x 2B+D | ISDN | 2 200 zł |
FonTel PRI | Ethernet | 1 x 30B+D | ISDN PRI E1 | 6 800 zł |
* Możliwość rozbudowy o kolejne linie (do 4) w cenie 200 zł netto za linię.
** Możliwość rozbudowy do wersji 2-wejściowej w cenie 700 zł netto